• Når du har fullført bestillingen sendes ordrebekreftelse til din e-postadresse. I bekreftelsen finner du informasjon om produkt(er), pris, fakturering og leveringsadresse.
• Hvis det er noen feil i ordrebekreftelsen skal du kontakte oss umiddelbart via e-post til oyvind.wego@wegleif-design.no.

• Våre normale leveransetider er 2-5 dager. NB! Helgbestillinger sendes førstkommende mandag.
• Ved forsinket leveranse, (uten at vi har opplyst om lengre leveransetid) vennligst kontakt oss på e-post: oyvind.wego@wegleif-design.no.

• Alle priser i butikken er oppgitt i NOK og inkluderer 25% moms.
• Vi forbeholder oss retten til endre/justere priser forårsaket av prisendringer fra leverandør, feiltrykk i prislisten og feil priser p.g.a. gal informasjon.

Angrerett:

• Når du kjøper varer på internett har du som kunde 14 dagers angrerett som gjelder fra det tidspunktet du har mottatt vare du har bestilt.

Når du bruker angreretten din:

• Du må informere oss at du angrer. Beskjeden skal sendes via e-post til oyvind.wego@wegleif-design.no I e-posten må navn, adresse, e-postadresse, ordrenummer samt hvilke produkt(er) returen gjelder for stå tydelig og klart.
• Du bør returnere produktene til oss umiddelbart og innen angreretten går ut (14 dager).
• Du er ansvarlig for returfrakt, levering og tilstand på produktene ved retur, produktene bør derfor sendes godt pakket inn og i originalemballasje.
• På refusjonsbeløpet forbeholder vi oss retten til å trekke en sum som tilsvarer verdifallet sammenlignet med den opprinnelige verdien til produktet for brukt eller skadet produkt.

Angreretten gjelder ikke for:

• Produkter som er forseglet av helsemessige- eller hygieniske årsaker, og der forseglingen er blitt brutt av deg.
• Produkter av karakter forseglet lyd eller bildeopptak og hvor forseglingen er blitt brutt av deg.
• Skreddersydd produkt som er spesialtilpasset for deg eller som har tydelig personlig preg etter dine ønsker.
• Tjenester som er fullført og hvor du eksplisitt har samtykket til at tjenesten blir utført uten angrerett.
• Varer som raskt kan bli dårligere, eksempelvis mat.
• Løsnummer av aviser eller magasiner.
• Det gjøres oppmerksom på at alt lær utvikler patina over tid, altså at fargen endres gradvis med eksponering av lys, varme og kontakt med hud. Produkter som forsøkes returnert på grunn av slike endringer vil ikke bli godkjent.

For mer om angrerettloven,se her.

• Alle produkter inspiseres før levering. Skulle produktet allikevel være skadet eller feilaktig sendt når det ankommer påtar vi oss i samsvar med gjeldende lovverk å rette opp feilen uten omkostninger.
• Du må alltid kontakte oss for godkjenning før du returnerer en mangelfull vare.
• Klagen skal sendes umiddelbart etter at mangelen er oppdaget.

Hvordan du går fram ved reklamasjon:

• Eventuelle feil og mangler skal alltid rapporteres til oyvind.wego@wegleif-design.no der du oppgir navn, adresse, e-postadresse, ordrenummer og beskrivelse av feilen.
• Hvis vi ikke klarer å rette opp feilen eller levere lignende produkt refunderer vi deg for det mangelfulle produktet i samsvar med gjeldende lovverk. Vi står for returfrakten for godkjente klager.
• Vi forbeholder oss retten til å nekte reklamasjon hvis det viser seg at produktet ikke er skadet, er mangelfull eller lignende i samsvar med gjeldende lovverk. Ved reklamasjon følger vi norsk lov. Les mer her.

Vi tar ikke ansvar for skader som påføres produkter etter bestillingen er mottatt. Disse omstendighetene kan for eksempel være rifter eller merker i produkter på grunn av egen bruk.

Videre påtas det ikke noe ansvar for endringer i produkter/produktegenskaper av respektive leverandør og/eller andre faktorer utenfor vår kontroll.

Vi reserverer oss for eventuelle trykkfeil i nettbutikken samt utsolgte produkter ved bestillingstidspunkt. Vi garanterer ikke at bildene gjenspeiler det nøyaktige utseendet til produktene da en viss fargeforskjell kan forekomme avhengig av skjerm, fotokvalitet og oppløsning. Vi gjør alltid vårt beste for å eksponere produktene så nøyaktig som mulig.

I henhold til loven om elektronisk informasjon må besøkende på et nettsted bli opplyst om at cookies brukes. Informasjonen i cookie kan brukes til å spore brukerens surfing. Cookie er en liten tekstfil som nettstedet du besøker ber om å bli lagret på datamaskinen din for å gi tilgang til forskjellige funksjoner. Du kan stille inn nettleseren din til å automatisk nekte cookies. Mer informasjon om cookies finner du her.

Wegleif Design tar ditt personvern på alvor. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger i samsvar med norsk lovgivning, inkludert personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).

1. Behandlingsansvar

Wegleif Design er behandlingsansvarlig for personopplysningene vi behandler.

Kontaktinformasjon:

• E-post: oyvind.wego@wegleif-design.no
• Telefon: +47 924 02 922

2. Hvilke personopplysninger samles inn

Vi kan samle inn følgende typer personopplysninger:

• Navn
• Kontaktinformasjon (e-postadresse, telefonnummer)
• Demografisk informasjon (alder, kjønn, bosted)
• Brukeratferd på vår nettside (cookies, IP-adresse)

3. Formål med behandlingen

Vi behandler dine personopplysninger for følgende formål:

• For å levere våre tjenester og produkter til deg
• For å forbedre våre tjenester og tilpasse brukeropplevelsen
• For å sende deg relevant informasjon og markedsføring
• For å overholde lovpålagte krav

4. Rettslig grunnlag for behandlingen

Behandlingen av dine personopplysninger er basert på følgende rettslige grunnlag:

• Ditt samtykke
• Oppfyllelse av en avtale
• Rettslig forpliktelse
• Berettiget interesse

5. Deling av personopplysninger

Dine personopplysninger deles ikke med tredjeparter, med mindre det er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg eller at det er lovpålagt å gjøre det.

6. Lagring av personopplysninger

Dine personopplysninger lagres så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene de ble samlet inn for, eller så lenge det kreves i henhold til lovgivningen.

7. Dine rettigheter

Du har rett til å:

• Be om innsyn i dine personopplysninger
• Krever retting av uriktige opplysninger
• Krever sletting av opplysninger
• Krever begrensning av behandling
• Protestere mot behandling basert på berettiget interesse
• Klage til Datatilsynet

8. Endringer i personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen. Endringer vil bli publisert på vår nettside.

9. Kontaktinformasjon

Dersom du har spørsmål om behandlingen av dine personopplysninger, vennligst kontakt meg på oyvind.wego@wegleif-design.no eller +47 924 02 922.

Takk for at du stoler på Wegleif Design med dine personopplysninger.